Cambios y devoluciones

Cambios

Aceptamos cambios ya sea porque necesitas otra talla o porque simplemente no era lo que buscabas, siempre que el producto esté tal cual lo recibiste: nuevo, sin uso y con su etiqueta original. Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para solicitar el cambio.

Devoluciones

Aplican las mismas condiciones que un cambio: solo se aceptan devoluciones de productos nuevos, sin uso y con etiqueta, dentro de un plazo de 15 días desde la recepción del producto. Escríbenos por WhatsApp para coordinar el proceso.

Garantía

El desgaste por uso o los daños derivados del uso no están cubiertos por garantía. Esto es especialmente relevante en productos importados, que deben cuidarse según sus indicaciones.

Lo anterior no afecta la garantía legal que otorga la ley chilena ante fallas de fabricación: si tu producto presenta un defecto de fábrica, tienes derecho a la garantía legal correspondiente. Contáctanos y lo revisamos.